Conditions Générales de Vente — CloudSleep™

Entreprise
CloudSleep™ est une marque spécialisée dans la vente d’oreillers et accessoires dédiés au sommeil.

Objet
Les présentes conditions régissent les ventes entre CloudSleep™ et tout utilisateur effectuant un achat sur notre site.

Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
CloudSleep™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

Commande
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions mises à disposition sur le site. Aucune donnée bancaire n’est stockée par CloudSleep™.

Livraison
Les délais de livraison varient selon l’adresse du client. Un numéro de suivi est communiqué après expédition. Voir “Politique de livraison”.

Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts, utilisés ou incomplets ne pourront pas être repris.

Retours & Remboursements
Voir “Politique de retour & remboursement”.

Responsabilité
CloudSleep™ n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits (ex : allergies, réactions individuelles). L’utilisateur est responsable de l’entretien et de l’usage du produit.

Service client
Pour toute question : contactcloudsleep@gmail.com

Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.